REKLAMACJA PRODUKTU
Reklamacja
- Zawiadomienia o reklamacji, wymianie dotyczących Produktu oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres mailowy info@avaasi.com, lub pisemnie na adres: Joanna Borycka, ul. Panieńska 9/33 03-704 Warszawa. Produkt zakupiony jest wolny od wad. Reklamacja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych biżuterii wynikających z niewłaściwego użytkowania.
- W powyższej wiadomości e-mail należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Na stronie sklepu można pobrać odpowiedni formularz.
- Dla oceny wad fizycznych Produktu, należy go dostarczyć na adres: ul. Panienska 9/33 03-704 Warszawa. Przyjmujemy przesyłki kurierskie DPD, celem zagwarantowania jakości i sprawności państwa sprawy.
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres e-mail lub w inny preferowany przez Klienta sposób.
Produkty wykonane na indywidualne zamówienie klienta, nie polegają zwrotowi.
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Klient zawierający umowę drogą elektroniczną, przez sklep internetowy, po otrzymaniu produktu, nie może odstąpić od umowy gdyż wszystkie produkty są wykonywane ręcznie na indywidualne zamówienie.